CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH APEX
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của APEX. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
Cung cấp và vận hành dịch vụ một cách hiệu quả
Xác nhận giao dịch, hỗ trợ khách hàng
Gửi thông báo, cập nhật về sản phẩm, dịch vụ
Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Thông tin thanh toán (không bao gồm mật khẩu, OTP)
Dữ liệu truy cập website (IP, thiết bị, trình duyệt…)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để:
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Liên hệ xác nhận, chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin marketing (khi có sự đồng ý của khách hàng)
Phân tích, cải thiện hệ thống và nội dung
4. Cam kết bảo mật thông tin
APEX cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp khi:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của APEX
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật.
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, do đó người dùng cũng cần bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
7. Quyền của người dùng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Từ chối nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookie nếu muốn.
9. Thay đổi chính sách
APEX có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của APEX!